Aviso legal

Datos del titular de la web: La titular de la web participa.cloud, en adelante “la web”, es la Asociación aLabs, inscrita en el Registro de Asociaciones de la Comunidad de Madrid con el nº 32.022, CIF: G86139847, domicilio social en la C/ Santa Teresa, 14, 5º, ext. izda (28004) de Madrid. Contacto: hola[arroba]alabs.org

aLabs es una asociación sin ánimo de lucro creada por hacktivistas en el año 2.011 con la finalidad, entre otras, de investigar y crear tecnologías y software libre para la democracia participativa.

Uso de cookies

La web participa.cloud utiliza unicamente cookies propias de sesión. Las cookies propias de sesión son aquellas que permiten a la usuaria la navegación a través de la web y la utilización de las diferentes opciones y servicios de la misma. En ningún caso se usan las cookies propias para otro fines distintos a los descritos, ni se facilita información a terceros. Las usuarias pueden eliminar las cookies o impedir el envío de las mismas desde las opciones de su navegador.

Protección de datos

A. Información básica sobre protección de datos

  • Responsable del tratamiento: Asociación aLabs.
  • Finalidad del tratamiento: gestionar el contacto y la relación con las usuarias de la web.
  • Base legal del tratamiento: es el consentimiento de la usuaria mediante la aceptación de la política de privacidad de datos los términos y condiciones de uso y los términos y condiciones del servicio participa.cloud
  • Destinatarios de los datos: En ningún caso los datos serán comunicados a terceros excepto por obligación legal.
  • Derechos: para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión así como otros derechos reconocidos por las leyes puede enviar un correo a hola[arroba]alabs.org.

aLabs se compromete a proteger tus datos personales a través de todos los medios tecnológicos a su disposición y a utilizarlos, exclusivamente, con las finalidades propias del sitio web y aquellas para las que des tu consentimiento expreso en cada caso.

B. Información sobre el tratamiento de datos de carácter personal (política de privacidad)

Tanto la privacidad de los datos como la confidencialidad de la información son aspectos importantes que tenemos en cuenta. Nuestra política de privacidad para la protección de datos establece la manera en que se tratan los datos de carácter personal obtenidos a través de la web participa.cloud y podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por eso que aLabs se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda en la web.

1. Identificación del titular responsable del tratamiento

La titular responsable del tratamiento de los datos es la Asociación aLabs.

2. Finalidad del tratamiento y plazos de conservación

Los datos personales proporcionados por las usuarias se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas de las usuarias y atender cualquier solicitud que nos haga llegar a través de los formularios habilitados en la web o cualquiera otro medio de contacto.
  • Gestionar la relación con las usuarias, personas o entidades, que soliciten los servicios ofertados en la web.
  • Elaborar análisis estadísticos, mediciones y estudios de mercado sobre las acciones de las usuarias y sus necesidades, tendencias, intereses y preferencias.
  • Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que la usuaria no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa legal aplicable. En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación del usuario con la web; (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

3. Seguridad en el tratamiento

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos y gravedad de los mismo, aLabs aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que eviten la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a estos datos.

4. Comunicación de datos a terceras partes

En ningún caso aLabs comunicará o cederá ningún tipo de datos a terceros, salvo obligación legal.

5. Derechos sobre tus datos.

Tienes derecho a:

  • Conocer qué datos tuyos almacenamos.
  • Exigir que los eliminemos.
  • Exigir que los actualicemos.
  • Revocar el consentimiento para que te sigamos informando de nuestras actividades.
  • Solicitar la portabilidad.

Para el ejercicio de cualquiera de esos derechos ponte en contacto con aLabs:

    Por correo electrónico, escribiendo a hola[arroba]alabs.org

También tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control, y a todos los derechos que te concede la ley.

Términos y condiciones de uso de la web participa.cloud

1. Introducción

Los presentes términos y condiciones generales de uso de la página web regulan los términos y condiciones de acceso y uso de participa.cloud, propiedad de la Asociación aLabs cuyos datos figuran en el Aviso Legal que la usuaria de la web deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde la misma. El mero acceso y/o utilización de la web, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

2. Condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso de la web regulan el acceso y la utilización de la misma, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de las usuarias en y/o a través de la web, bien por la propia web o por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

3. Modificaciones

Alabs se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso de la web. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

4. Obligaciones de la usuaria

La usuaria deberá respetar en todo momento los presentes términos y condiciones. De forma expresa, consciente e informada, la usuaria acepta estos términos y condiciones y manifiesta que utilizará la web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de dichos términos y condiciones.

Así mismo, la usuaria no podrá utilizar la web para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

5. Responsabilidad del titular de la web

La usuaria conoce y acepta que el titular de la web no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde la misma.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el titular de la web no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la misma.

En todo caso, el titular de la web excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Asociación aLabs. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el portal corresponden exclusivamente a sus legítimos titulares. La Asociación aLabs fomenta el uso de licencias libres/abiertas, la creación de obras derivadas y la reutilización y la modificación de las obras contenidas en este web, siempre que se reconozca la autoría original y se mantenga la misma licencia sobre la obra resultante. Siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual difundidos en esta web quedan sujetos, por defecto, a una licencia Creative Commons - Reconocimiento - Compartir Igual (CC-BY-SA). De acuerdo con esta licencia, cualquier persona o entidad podrá hacer uso de los contenidos protegidos, tanto para fines comerciales como no comerciales, siempre y cuando se reconozca la autoría y se difunda la obra resultante bajo la misma licencia CC-BY-SA. Esta licencia se aplicará tanto a los contenidos aportados por la Asociación aLabs como a los contenidos aportados, en su caso, por las usuarias de la web.

La Asociación aLabs permite la reutilización de todas las informaciones y los datos difundidos por medio de esta web, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Debe reconocer adecuadamente la autoría, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se han realizado cambios.
  • No puede dar a entender que la Asociación aLabs patrocina o apoya la actividad en la que se reutiliza la información.

La Asociación aLabs respetará todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el contenido remitidos por los usuarios, y no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, respecto de cualquier tipo de controversia, disputa y/o litigio que se pueda derivar de la publicación, la divulgación y/o la difusión de los contenidos aportados sin el consentimiento preceptivo de sus titulares legítimos o sin amparo de algún uso permitido por la ley.

7. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes del Estado español. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

Términos y condiciones del servicio participa.cloud

1. Introducción

Al contratar los servicios y productos que se ofrecen en la web la usuaria acepta integra y totalmente los presentes términos y condiciones del servicio participa.cloud. El uso de la web o de los servicios y productos ofertados en la misma implica por tanto que la usuaria ha leído y aceptado dichos términos y condiciones.

Para la contratación de cualquiera de los servicios o adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en participa.cloud será imprescindible que se faciliten a aLabs determinados datos que deberán ser reales y fidedignos a través de los formularios de contratación incluidos en la web.

Todas las contrataciones de servicios y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la disponibilidad del producto o servicio, la validación de la forma de pago, la validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Las características particulares de los servicios o productos que se ofrecen en la web son las que se indican tanto en la web como en los formularios habilitados para su contratación.

2. Decidim como servicio

Decidim es una Plataforma web de DEMOCRACIA PARTICIPATIVA realizada en SOFTWARE LIBRE para CIUDADES y ORGANIZACIONES.

El servicio participa.cloud ofrece la creación y alojamiento de la plataforma Decidim en la modalidad de Software as a Service (SaaS) para su uso por la usuaria que lo contrate. aLabs se ocupa del servicio de mantenimiento, de la operación diaria y del soporte del software Decidim contratado.

Los términos y condiciones del servicio contratado tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los servicios y la contraprestación debida por la usuaria a aLabs, así como la utilización del servicio por la usuaria que o contrate.

2.1 Contratación

Podrán contratar los servicios ofertados en la web aquellas personas físicas, mayores de edad, o personas jurídicas que lo soliciten a través de los formularios incluidos en a web. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los Servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la compañía, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas, deberán ser mayores de edad y contratar en su propio nombre.

2.2 Datos de la Solicitud

El solicitante es responsable de que tanto los datos facilitados a través de los formularios de contratacióń sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar a aLabs, lo antes posible, todos aquellos cambios relativos a los mismos y, especialmente, los que aluden a la información necesaria para el buen mantenimiento y gestión de la prestación de los servicios contratados, incluyendo, por ejemplo, la dirección de correo electrónico, el domicilio, y los datos fiscales y de formas de pago.

2.3 Denegación

aLabs se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud y contratación del servicio siempre y cuando: (a) compruebe que los datos facilitados son falsos y/o inexactos; (b) considere que la solicitud formulada: (i) no se ajusta a los términos recogidos en los términos y condiciones de servicio y/o (ii) dañe o pueda dañar la imagen corporativa de aLabs o fuese contraria a los propósitos perseguidos por la misma; y/o (c) tenga pendiente de pago algún Servicio contratado con anterioridad con aLabs.

2.4 Aceptación

Se entenderá que la solicitud de contratación de un servicio ha sido aceptada cuando el solicitante reciba una confirmación de la aceptación por parte de aLabs o cuando se active el servicio contratado. La denegación de la prestación de los servicios será realizada por correo electrónico a la dirección facilitada en el formulario de solicitud y contratación del servicio, justificando el motivo de la misma. El solicitante cuya petición hubiera sido rechazada por aLabs podrá solicitar los servicios de nuevo, siempre y cuando, las razones que hubieren dado lugar a su no-admisión hubieren sido debidamente corregidas o eliminadas.

2.5 Derechos y Obligaciones de aLabs

2.5.1 Derechos

aLabs tendrá derecho: (a) a cobrar a la usuaria el precio por la prestación de los servicios contratados; (b) a introducir cambios o mejoras tecnológicas en los servicios prestados, siempre y cuando, dicha mejoras no afecten negativamente a la usuaria, ni supongan un incremento de los precios pactados y (c) a interrumpir los servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del servicio. En este último caso, aLabs realizará sus máximos esfuerzos: (i) para notificar a la usuaria que haya contratado el servicio, en la medida que ello sea posible y con la antelación razonable, aquellos períodos de tiempo en los que se interrumpiese el Servicio y (ii) para que tales interrupciones afecten de forma mínima a la usuaria que haya contratado el servicio.

2.5.2 Obligaciones

aLabs se compromete (a) a prestar los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en los presentes términos y condiciones del servicio y (b) a realizar el máximo esfuerzo para mantener la prestación del servicio de forma ininterrumpida las veinticuatro (24) horas al día durante todos los días del año. aLabs no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como la demora, la interrupción o el mal funcionamiento del servicios atribuibles a terceros operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas o caso fortuito o fuerza mayor.

2.5.3 Soporte

El soporte ofrecido por aLabs consiste en un servicio de asistencia y ayuda para la resolución de incidencias técnicas del servicio contratado. A este efecto, el Cliente podrá realizar las consultas pertinentes a través del chat habilitado en la web participa.cloud o mediante el envío de un correo electrónico a hola[arroba]alabs.org

El soporte ofrecido por aLabs consiste en un servicio de asistencia y ayuda para la resolución de incidencias técnicas del servicio contratado. A este efecto, la usuaria que haya contratado el servicio podrá realizar las consultas pertinentes a través del envío de un correo electrónico a hola[arroba]alabs.org

El soporte incluido en el servicio estará limitado a la cantidad de horas indicadas en cada caso para la modalidad contratada. No obstante, la usuaria del servicio contratado podrá solicitar a aLabs la ampliación de dichas horas de soporte mediante la contratación de bonos de horas con las condiciones y precios que aLabs determine en cada momento.

3. Derechos y obligaciones de la usuaria que contrate el servicio

3.1 Derechos

La usuaria que contrate el servicio tendrá derecho a utilizarlo en los términos y condiciones del servicio contratado y a recibir, si lo autoriza o requiere, información respecto del desarrollo y la implementación de funcionalidades nuevas y/o complementarias al servicio contratado.

3.2. Obligaciones

La usuaria que contrate el servicio tiene las siguientes obligaciones: (a) cumplir con las obligaciones de pago en los términos y condiciones acordados; (b) colaborar de forma activa con aLabs para hacer posible la prestación del servicio, obligándose, a tal efecto, a facilitar los datos necesarios; (c) no perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los sistemas facilitados por aLabs o de terceras partes; (d) observar todas las normas que aLabs pueda establecer sobre la prestación de sus servicios y recursos, así como las políticas y condiciones de uso y los términos y condiciones del servicio aplicables a cada servicio, las cuales forman parte de este contrato por referencia; (e) custodiar de forma diligente las credenciales y contraseñas entregadas por aLabs para la gestión y utilización del servicio, asumiendo las responsabilidades que se pudieran derivar de su comunicación a terceros o uso indebido, y procediendo a su cambio inmediato en el caso que sospeche o tenga evidencias de que han sido comprometidas; y (f) no utilizar el servicio para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizarlo con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando en todo caso aLabs cualquier responsabilidad que de ello se pudieran derivar.

Finalmente, la usuaria que contrate el servicio se obliga expresa y formalmente a asumir el contrato social de Decidim.

4. Duración y vigencia

La relación contractual entre aLabs y la usuaria que contrate el servicio entrará en vigor el mismo día en el que aLabs comunique a la usuaria la aceptación de la prestación del servicio o desde que aLabs proceda a la activación del servicio solicitado, sea cuál sea el primero en tener lugar. Asimismo, tendrá la duración inicial definida por la usuaria en el momento de la activación y solicitud del servicio, si bien se establece una duración mínima del servicio por un año, tal y como se especifica en el formulario de solicitud y contratación del servicio.

Finalizado el periodo de duración del servicio y previo aviso con una antelación mínima de quince días, aLabs procederá a la cancelación del mismo y al borrado y eliminación del Decidim contratado junto con todos los datos que pudiera contener si bien facilitará a la usuaria que haya contratado el servicio una copia de seguridad de dichos datos.

Sin perjuicio de lo anterior, la usuaria que desee migrar el servicio contratado a un plan de contratación de nivel superior podrá realizarlo en cualquier momento, bastando al efecto la mera solicitud a aLabs.

Epílogo

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